陪伴模式:裝置檢查
概要
- 確認裝置的登入帳號是否為裝置擁有者的權限。
- 檢查裝置是否有安裝防毒軟體。
- 記錄裝置作業系統版本。
- 確認裝置是否有磁碟加密。
是前準備
- 和參與者說明裝置健檢的流程,原則上以有接觸工作資料的裝置為主,並由參與者自行操作裝置,在參與者的同意下,可以由帶領者代為操作裝置。
- 和參與者說明資訊處理原則,主要包含以下兩大原則:裝置中的個人資訊都會被保密,並且不會暴露給管理層知道。
- 說明清楚哪些情況屬於必須立即通報處理,例如:惡意軟體感染、重大資料外洩等。其他一般性的弱點將會不具個人識別性的方式紀錄下來。
- 依照作業系統盤點裝置數量:Windows、MacOS、Android、iOS
- 請參與者在活動前將所有裝置的作業軟體更新到最新版本
流程
- 按照作業系統分組,帶領裝置檢查
- 一位紀錄裝置健檢過程、帶領參與者操作裝置
- 建議分組:蘋果產品一組(會以 iOS 先帶),Windows 一組、Android 一組
- 發現異常時一定要採證或是截圖紀錄,待後續通報處理
- 未完整完成裝置檢查的裝置,應該擇日補完成。
提示
- iOS 先帶,可以壓縮 MacOS 的檢查時間
- Windows 10.11 的介面不同,需要注意;Android 裝置的設定介面也有很大差別,也會影響活動時間
- 盤點設備時,桌電的數量與位置,可能會影響帶裝置健檢的分組與時間
- 在裝置上的任何刪除、登出或重置動作,務必與裝置擁有者確認